Kedves Látogató! Ez a blog tanulmányi céllal készült egy projektfeladat megvalósításaként. SALGÓTARJÁNI EURONICS ÁRUHÁZ – Egy Vásárló Élménybeszámolója.
Jótállási időn belüli garanciális javítás:
“Tapasztalatom az Euronics Salgótarján Áruházzal kapcsolatban, ahol a jótállási időn belüli garanciális javításban részesültem, rendkívül pozitív volt. Az áruház szigorúan betartja az Európai Unió által elfogadott irányelvet, ami a tartós fogyasztási cikkek jótállási szabályozását szabályozza.
Az új törvény alapján a jótállási időt az eladási ár határozza meg. Amennyiben a termék ára meghaladja a 10 000 forintot, de nem éri el a 100 000 forintot, a jótállási idő egy év. Ha az ár meghaladja a 100 000 forintot, de nem éri el a 250 000 forintot, a jótállási idő két év. Végül, ha az ár meghaladja a 250 000 forintot, a jótállási idő három év.
Fontos megjegyezni, hogy a törvény nem ír elő jótállási kötelezettséget a 10 000 forintot el nem érő termékekre vonatkozóan, de természetesen a kellékszavatosság alapján a termék hibás működése esetén jogod van igénybe venni a javítást. Az igényt először megvizsgálják, majd döntenek a cseréről vagy javításról.
A jótállási igény érvényesítéséhez szükség van a jegyre vagy a vásárlást igazoló számlára. Ha a terméknek rendeltetésszerű használatot akadályozó hibája van, akkor a vásárlástól számított három munkanapon belül kicserélik. A vásárlástól számított három munkanapon túl a termék javítását mindig a hivatalos magyarországi márka képviselet által megbízott márkaszervizben végzik el.
A salgótarjáni Euronics Áruházban leadott termékek szerviz ideje függ a hiba jellegétől és az alkatrészek beszerzési idejétől. Ha a termék súlya kevesebb, mint 10 kg, akkor meghibásodás esetén fordulj a salgótarjáni Euronics Áruház Ügyfélszolgálatához (3100 Salgótarján, Fő tér 6.).
A bekötött vagy 10 kg-nál nehezebb fogyasztási cikkek javítását az üzemeltetés helyén kell elvégezni. Ha az üzemeltetés helyén nem javítható, a vállalkozásnak vagy a javítószolgálatnak kell gondoskodnia a szállításról és a javításról. Azonban a jótállás nem vonatkozik szakszerűtlen üzembe helyezésre, nem rendeltetésszerű használatra, karbantartási kötelezettség elmulasztására, helytelen tárolásra, kezelésre, rongálásra vagy elemi károkra. Ha a terméknek műszaki problémája van, akkor ebből a szervízlistából választhatod ki a márkaszerviz elérhetőségét >>>
Nagy értékű termékek szerviz szolgáltatása háztól házig elérhető, és a jótállási jegyen található információkkal igényelhető meg a szerviztől (pl. notebook).
Továbbá, szeretném felhívni a figyelmedet arra, hogy a jótállási időtartam kijavítás esetén meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve addig az időtartamig, amely alatt a fogyasztó a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
Ha a salgótarjáni Euronics Áruházunkban vásárolt termékekkel kapcsolatban probléma merül fel, fordulj bizalommal a vásárlási bizonylat segítségével az áruház ügyfélszolgálatához. A salgótarjáni Euronics Áruházunk jótállási szabályzata szerint a termék jótállási időtartama a vásárlás dátumától számított 1, 2 vagy 3 év, attól függően, hogy az ár meghaladja-e az említett értékeket.
Jótállási időn túli szervizelés / kiterjesztett garancia vagy termékvédelem esetén:
A salgótarjáni Euronics Áruházban vásárolt meghibásodott készülék kárbejelentése az Union Biztosító plusz garanciájának keretében egyszerűen és könnyen intézhető. Ha a gyártói garancia már lejárt, akkor is bízhat abban, hogy a készüléke javítására megfelelő segítséget kap. A kárbejelentéshez az Insurance Claims Control and Admin Kft. az Union Biztosító szerződött kárszakértő partnere nyújt segítséget.
Telefonszám: +36 1 339 0930
Ügyfélszolgálat: H-P: 09:00-18:00
Online: www.unionszerviz.hu
Tapasztalatom a salgótarjáni Euronics Áruházban elérhető kiterjesztett garancia biztosítással kapcsolatban rendkívül pozitív. Amikor a vásárlás során felajánlották nekem ezt a lehetőséget, rájöttem, hogy ez egy kiváló módja annak, hogy extra védelmet nyújtsak a vásárolt termékemnek.
A kiterjesztett garancia biztosítás lehetővé teszi, hogy a jótállási időn túl is élvezhessem a jótálláshoz hasonló jogokat, ha a termékem meghibásodik vagy megsérül. Ez nagyon jó beruházásnak bizonyult, mivel tudom, hogy a termékem védelmét szolgálja még akkor is, ha a jótállási idő lejárt.
Az eljárás nagyon egyszerű. A salgótarjáni Euronics Áruházban történt vásárlásom során felajánlották nekem a kiterjesztett garanciát, és természetesen elfogadtam. Több javításra is lehetőségem van a futamidő alatt, ami rendkívül kényelmes és biztonságérzetet nyújt. Ha valamilyen okból már nem lenne érdemes javítani a terméket, a biztosító készségesen felajánlja a cserét.
Ha bármilyen kérdésem vagy további információm van a kiterjesztett garancia biztosítással kapcsolatban, mindig számíthatok a salgótarjáni Euronics Áruház segítőkész és profi csapatára. Így bármilyen gond vagy aggály merül fel a vásárolt termékemmel kapcsolatban, tudom, hogy megbízható partnerekre támaszkodhatok.
Összességében, a salgótarjáni Euronics Áruház kiterjesztett garancia biztosítása olyan lehetőség, amit mindenkinek ajánlok. Bízom benne, hogy mások is kihasználják ezt a remek lehetőséget, hogy biztonságban élvezhessék a termékeiket hosszú távon.” Tamás
Salgótarjáni Áruházak, Boltok, Üzletek 